CIRM · Política de Privacidade
Vigente a partir de 29 de outubro de 2026
Esta política explica como Cintia da Conceição Peçanha Souza LTDA, CNPJ 60.821.281/0001-75 ("CIRM", "nós"), trata dados pessoais no CIRM, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD).
1. Dois Tipos de Dados, Dois Papéis
- Dados de quem usa o CIRM (a cliente que assina e a equipe dela): aqui o CIRM é o controlador, porque decide como esses dados são usados para prestar o serviço.
- Dados dos leads e de quem compra da cliente (nomes, telefones, e-mails, respostas de formulário, conversas, compras): aqui a cliente é a controladora e o CIRM é o operador. O CIRM só trata esses dados para fazer o sistema funcionar para ela, seguindo as instruções dela, e nunca os usa para outra finalidade.
2. Dados que Coletamos de Quem Usa o CIRM
- Nome, e-mail, telefone e dados da compra da assinatura (vindos da Cakto).
- Senha, guardada só de forma cifrada (ninguém consegue ler).
- Registros de acesso e de uso necessários para segurança e suporte, como data do último acesso.
3. Para Que Usamos
- Criar e manter a conta, liberar o acesso e controlar a assinatura.
- Dar suporte e avisar sobre mudanças, manutenções e cobrança.
- Proteger o sistema contra fraude e acesso indevido.
- Cumprir obrigações legais.
Base legal: execução do contrato de assinatura, cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse em manter o serviço seguro.
4. Com Quem os Dados São Compartilhados
O CIRM não vende nem aluga dados. Os dados passam apenas pelos serviços necessários para o sistema funcionar:
- Provedor de hospedagem do servidor onde o CIRM roda.
- Cakto, para a cobrança da assinatura.
- Serviços que a própria cliente conecta à conta dela: Meta (formulários de lead e resultados de anúncios), Cakto e Greenn (vendas) e WhatsApp (conversas).
- Autoridades, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
5. Separação e Segurança
- Cada conta tem um banco de dados próprio, com acesso próprio: os dados de uma cliente não ficam misturados com os de outra.
- Conexão protegida (HTTPS), senhas cifradas e acesso ao servidor restrito.
- Cópias de segurança diárias, guardadas por até 14 dias.
- As conversas do WhatsApp guardadas são só as dos números que são leads da conta. Conversas pessoais com outros números não são gravadas.
6. Por Quanto Tempo Guardamos
Enquanto a assinatura estiver ativa. Depois do cancelamento ou do bloqueio por falta de pagamento, os dados da conta ficam guardados por 30 dias e então são apagados de forma definitiva, junto com as cópias de segurança em até 14 dias. Dados que a lei obriga a guardar (por exemplo, fiscais da assinatura) ficam pelo prazo legal.
7. Direitos de Quem Tem Dados no CIRM
Pela LGPD, você pode pedir: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização ou exclusão do que for desnecessário, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revisão do consentimento, quando ele for a base legal.
Se você é lead ou comprador de uma cliente do CIRM, o pedido deve ir primeiro para quem falou com você, que é a controladora dos seus dados. A gente ajuda a cliente a atender o pedido. Para sair das mensagens automáticas, basta responder "sair" ou "parar" no WhatsApp.
8. Cookies
O CIRM usa só o cookie necessário para manter você conectado. Não usa cookies de publicidade dentro do sistema.
9. Encarregado de Dados e Contato
Encarregado pelo tratamento de dados: Cintia C. P. Souza. Contato: gestao.impulsedigital@gmail.com. Endereço: Av. Dom Helder Camara, 6001, Pilares, Rio de Janeiro/RJ, CEP 20771-002.
10. Mudanças Nesta Política
Esta política pode ser atualizada. A versão em vigor fica sempre nesta página, com a data no topo, e mudanças importantes são avisadas dentro do sistema.